Seção I. Definições

1. Site - a plataforma oficial da internet por meio da qual são fornecidos serviços para seguidores reais do Instagram.

2. Serviço - entrega de seguidores reais e ativos no Instagram, sem o uso de bots e contas falsas.

3. Cliente - qualquer pessoa física ou jurídica que efetua um pedido através do site.

4. Perfil - Conta do Instagram especificada pelo cliente para ganhar seguidores.

5. Operador / Nós - o proprietário e administrador do site que fornece o serviço.

Seção II. Básico

1. Essas regras regem o relacionamento entre o operador e o cliente.

2. O cliente concorda com estes termos ao usar o serviço e/ou fazer um pedido.

3. Não é permitido usar o serviço para violar as leis do país ou o direito internacional aplicável.

4. O site reserva-se o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento.

5. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos que os clientes revisem a página de termos e condições regularmente.

6. Continuar a usar o serviço após as alterações significa concordar com os novos termos.

Seção III. Pedidos

1. Os pedidos são feitos através de um formulário eletrônico disponível no site.

2. O cliente é responsável por fornecer informações precisas, incluindo um link correto do Instagram e endereço de e-mail.

3. O serviço não é fornecido para contas do Instagram bloqueadas. O cliente deve tornar sua conta pública até que o serviço seja concluído.

4. Os preços dos serviços são publicados no site e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

5. Os pagamentos são feitos por meio de métodos de pagamento específicos: cartão, PayPal, Revolut, criptomoedas e outros.

6. O site não coleta nem armazena informações de cartões bancários.

7. Um pedido é considerado aceito e processado somente após a confirmação do pagamento.

8. O processamento do pedido começa dentro de 24 horas após a confirmação do pagamento.

9. O prazo de entrega depende do pacote escolhido — geralmente entre 1 e 5 dias úteis. Em caso de atraso, o cliente será notificado por e-mail.

10. O serviço garante perfis reais, mas não pode garantir que todos os seguidores permanecerão para sempre.

11. Se o número de seguidores cair dentro de 14 dias após o pedido, uma reposição gratuita será oferecida.

12. O cliente é responsável por quaisquer ações em sua conta do Instagram que possam impedir o desempenho.

13. O cliente tem o direito de cancelar o pedido antes que ele seja iniciado.

14. Após o início da execução - o reembolso será permitido somente em caso de comprovada impossibilidade técnica de execução do serviço.

15. Em caso de violação dos termos pelo cliente, não haverá reembolso.

Seção IV. Disputas

1. Todas as perguntas e reclamações são enviadas por e-mail.

2. O site se compromete a responder à consulta em até 3 dias úteis.

3. Em caso de litígio, o cliente deve primeiro entrar em contato conosco para uma resolução informal.

4. Se a resolução não for bem-sucedida dentro de 30 dias, as partes poderão prosseguir com a mediação ou procedimentos legais.