އަޅުގަނޑުމެންގެ ވެބްސައިޓަށް އަމަލުކުރާ އަޅުގަނޑުމެންގެ އުސޫލުތަކަށް އަހުލުވެރިވެވަޑައިގަންނަވާށެވެ.
1. ވެބްސައިޓް - ހަގީގީ އިންސްޓަގްރާމް ފޮލޯވަރުންނަށް ހިދުމަތްތައް ފޯރުކޮށްދޭ ރަސްމީ އިންޓަނެޓް ޕްލެޓްފޯމެވެ.
2. ޚިދުމަތް - ބޮޓްތަކާއި ފޭކް އެކައުންޓްތައް ބޭނުން ނުކޮށް، ހަގީގީ، އެކްޓިވް އިންސްޓަގްރާމް ފޮލޯވަރުން ޑެލިވަރީ ކުރުމެވެ.
3. ކަސްޓަމަރ - ވެބްސައިޓް މެދުވެރިކޮށް އޯޑަރު ކުރާ ކޮންމެ ގުދުރަތީ ނުވަތަ ގާނޫނީ ފަރާތެއް.
4. ޕްރޮފައިލް - ފޮލޯވަރުން ހޯދުމަށް ކްލައިންޓުން ކަނޑައަޅާ އިންސްޓަގްރާމް އެކައުންޓެވެ.
5. އޮޕަރޭޓަރ / އަޅުގަނޑުމެން - ޚިދުމަތް ފޯރުކޮށްދޭ ވެބްސައިޓްގެ ވެރިފަރާތާއި އެޑްމިނިސްޓްރޭޓަރ.
1. މި އުސޫލުތަކުގެ ދަށުން އޮޕަރޭޓަރާއި ކްލައިންޓާ ދެމެދު އޮންނަ ގުޅުން ބެލެހެއްޓޭނެއެވެ.
2. މި ޝަރުތުތަކަށް ކަސްޓަމަރު އެއްބަސްވަނީ ޚިދުމަތް ބޭނުންކޮށްގެންނާއި/ނުވަތަ އޯޑަރު ކޮށްގެންނެވެ.
3. ދިވެހިރާއްޖޭގެ ޤާނޫނުތަކާއި ނުވަތަ ޢަމަލުކުރެވޭ ބައިނަލްއަޤްވާމީ ޤާނޫނާއި ޚިލާފަށް އެޚިދުމަތް ބޭނުންކުރުމަކީ ހުއްދައެއް ނޫނެވެ.
4. މި ޝަރުތުތަކާއި ގަވާއިދުތަކަށް ކޮންމެ ވަގުތަކުވެސް އިސްލާހު ގެނައުމުގެ އިޚްތިޔާރު ވެބްސައިޓަށް ލިބިގެންވެއެވެ.
5. ބަދަލުތަކަށް އަމަލުކުރަން ފަށާނީ ޕޯސްޓް ކުރުމުން ވަގުތުންނެވެ. އަދި ގަވާއިދުން ޝަރުތުތަކާއި ގަވާއިދުތަކުގެ ޕޭޖް ރިވިއު ކުރުމަށް ކަސްޓަމަރުންނަށް އިލްތިމާސް ކުރެ އެވެ.
6. ބަދަލު ގެނައުމަށް ފަހު ވެސް ހިދުމަތް ބޭނުން ކުރަމުން ގެންދިއުމަކީ އާ ޝަރުތުތަކަށް އެއްބަސްވުމެވެ.
1. އޯޑަރު ކުރަނީ ވެބްސައިޓުން ލިބެން ހުންނަ އިލެކްޓްރޯނިކް ފޯމެއް މެދުވެރިކޮށެވެ.
2. ކަސްޓަމަރުގެ ޒިންމާއަކީ ރަނގަޅު އިންސްޓަގްރާމް ލިންކާއި އީމެއިލް އެޑްރެސް ހިމެނޭ ގޮތަށް ޞައްޙަ މަޢުލޫމާތު ފޯރުކޮށްދިނުމެވެ.
3. މިޚިދުމަތަކީ ތަޅުލާފައި ހުންނަ އިންސްޓަގްރާމް އެކައުންޓްތަކަށް ދޭ ހިދުމަތެއް ނޫނެވެ. ޚިދުމަތް ނިމެންދެން ކްލައިންޓުން އެކައުންޓް އާންމު ކުރަން ޖެހެ އެވެ.
4. އެ ހިދުމަތްތަކުގެ އަގުތައް ވެބްސައިޓުގައި ޝާއިއުކޮށްފައިވާއިރު، އެންގުމަކާ ނުލައި ބަދަލު އަތުވެދާނެ އެވެ.
5. ފައިސާ ދެއްކުމަށް ހަމަޖެހިފައިވަނީ ކަނޑައެޅިފައިވާ ޕޭމަންޓް މެތޯޑްތަކެއް މެދުވެރިކޮށް - ކާޑު، ޕޭޕަލް، ރިވޮލިއުޓް، ކްރިޕްޓޯކަރަންސީ އަދި އެހެނިހެން ގޮތްގޮތުންނެވެ.
6. އެ ވެބްސައިޓުން ބޭންކް ކާޑުގެ މައުލޫމާތު އެއްނުކުރާ ނުވަތަ ރައްކާ ނުކުރެ އެވެ.
7. އޯޑަރެއް ބަލައިގަނެވިފައިވާ ކަމަށް ބަލައި ޕްރޮސެސް ކުރެވެނީ ކޮންފަރމްޑް ޕޭމަންޓް ފަހުންނެވެ.
8. ޕޭމަންޓް ކޮންފަރމް ކުރާތާ 24 ގަޑިއިރުގެ ތެރޭގައި އޯޑަރ ޕްރޮސެސިންގ ފެށެއެވެ.
9. ޑެލިވަރީ ކުރާ ވަގުތު ބިނާވެފައިވަނީ ހޮވާ ޕެކޭޖަށް - އާންމުކޮށް 1 އާއި 5 ވިޔަފާރި ދުވަހާއި ދެމެދުގެ މުއްދަތަކަށެވެ. ލަސްވެއްޖެނަމަ ކަސްޓަމަރަށް އީމެއިލް މެދުވެރިކޮށް އެކަން އަންގާނެއެވެ.
10. މި ހިދުމަތުން ހަގީގީ ޕްރޮފައިލްތަކުގެ ޔަގީންކަން ލިބޭ ނަމަވެސް ހުރިހާ ފޮލޯވަރުން އަބަދަށްޓަކައި ތިބޭނެ ކަމުގެ ޔަގީންކަމެއް ނުދެ އެވެ.
11. އޯޑަރު ކުރިތާ 14 ދުވަހުގެ ތެރޭގައި ފޮލޯވަރުންގެ އަދަދު ދަށްވެއްޖެނަމަ ހިލޭ ރިޕްލިނިޝްމަންޓެއް ލިބެ އެވެ.
12. އަމިއްލަ އިންސްޓަގްރާމް އެކައުންޓުގައި ޕާފޯމަންސަށް ހުރަސްއެޅިދާނެ އެއްވެސް އަމަލެއްގެ ޒިންމާ ކްލައިންޓުން ނަގަ އެވެ.
13. ކަސްޓަމަރަށް އޯޑަރު ފެށުމުގެ ކުރިން ކެންސަލް ކުރުމުގެ ހައްގު ލިބިގެންވެއެވެ.
14. ޕާފޯމަންސް ފެށުމަށްފަހު - ރިފަންޑް ހުއްދަ ކުރެވޭނީ ޚިދުމަތް ދިނުމަށް ޓެކްނިކަލް ގޮތުން މުސްތަޙީލުކަން ސާބިތުވެފައިވާ ހާލަތްތަކުގައެވެ.
15. ކްލައިންޓުން ޝަރުތުތަކާ ހިލާފުވެއްޖެ ހާލަތެއްގައި - އެއްވެސް ފައިސާއެއް އަނބުރާ ދައްކަން ނުޖެހެއެވެ.
1. ހުރިހާ ސުވާލަކާއި ޝަކުވާއެއް ހުށަހަޅަނީ އީމެއިލް މެދުވެރިކޮށެވެ.
2. އެ ވެބްސައިޓުން ކޮމިޓް ކުރަނީ ވިޔަފާރި 3 ދުވަހުގެ ތެރޭގައި އިންކުއަރީއަށް ޖަވާބު ދިނުމަށެވެ.
3. މައްސަލައެއް ދިމާވެއްޖެނަމަ، ކަސްޓަމަރު ފުރަތަމަ އަޅުގަނޑުމެންނާ ގުޅައިގެން ނުރަސްމީ ހައްލެއް ހޯދަންވާނެއެވެ.
4. 30 ދުވަހުގެ ތެރޭގައި ޤަރާރު ނާކާމިޔާބުވެއްޖެނަމަ، މެދުވެރިކަމުގެ ނުވަތަ ޤާނޫނީ ޝަރީޢަތަށް ޕާޓީތަކަށް ކުރިއަށް ގެންދެވިދާނެއެވެ.