Sekcia I. Definície

1. Webová stránka - oficiálna internetová platforma, prostredníctvom ktorej sú poskytované služby pre skutočných sledovateľov Instagramu.

2. Služba - poskytovanie skutočných, aktívnych sledovateľov na Instagrame, bez použitia botov a falošných účtov.

3. Zákazník – akákoľvek fyzická alebo právnická osoba, ktorá zadá objednávku prostredníctvom webovej stránky.

4. Profil - Instagramový účet určený klientom na získavanie sledovateľov.

5. Prevádzkovateľ / My - vlastník a správca webovej stránky poskytujúcej službu.

Sekcia II. Základné

1. Tieto pravidlá upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom a klientom.

2. Zákazník súhlasí s týmito podmienkami používaním služby a/alebo odoslaním objednávky.

3. Nie je povolené používať službu na porušenie zákonov krajiny alebo platného medzinárodného práva.

4. Webová stránka si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto zmluvné podmienky.

5. Zmeny nadobudnú účinnosť okamžite po zverejnení. Zákazníkom sa odporúča, aby si pravidelne kontrolovali stránku so zmluvnými podmienkami.

6. Pokračovanie v používaní služby po zmenách znamená súhlas s novými podmienkami.

Sekcia III. Objednávky

1. Objednávky sa zadávajú prostredníctvom elektronického formulára dostupného na webovej stránke.

2. Zákazník je zodpovedný za poskytnutie presných informácií vrátane správneho odkazu na Instagram a e-mailovej adresy.

3. Služba nie je poskytovaná pre uzamknuté účty na Instagrame. Klient je povinný zverejniť svoj účet, kým nie je služba dokončená.

4. Ceny služieb sú zverejnené na webovej stránke a môžu sa zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.

5. Platby sa uskutočňujú prostredníctvom určených platobných metód - karta, PayPal, Revolut, kryptomeny a iné.

6. Webová stránka nezhromažďuje ani neukladá informácie o bankových kartách.

7. Objednávka sa považuje za prijatú a spracovanú až po potvrdení platby.

8. Spracovanie objednávky začína do 24 hodín od potvrdenia platby.

9. Dodacia lehota závisí od zvoleného balíka - zvyčajne medzi 1 a 5 pracovnými dňami. V prípade omeškania bude zákazník informovaný e-mailom.

10. Služba zaručuje skutočné profily, ale nemôže zaručiť, že všetci sledovatelia zostanú navždy.

11. Ak počet sledovateľov klesne do 14 dní od objednávky, ponúka sa bezplatné doplnenie.

12. Klient je zodpovedný za akékoľvek akcie na svojom vlastnom účte na Instagrame, ktoré môžu brániť výkonu.

13. Zákazník má právo zrušiť objednávku pred jej začatím.

14. Po začatí plnenia - vrátenie peňazí je povolené len v prípade preukázateľnej technickej nemožnosti poskytnutia služby.

15. V prípade porušenia podmienok zo strany klienta - nevracia sa žiadna platba.

Sekcia IV. Spory

1. Všetky otázky a sťažnosti sa posielajú e-mailom.

2. Webová stránka sa zaväzuje odpovedať na dopyt do 3 pracovných dní.

3. V prípade sporu by nás mal zákazník najprv kontaktovať za účelom neformálneho riešenia.

4. Ak sa spor nevyrieši do 30 dní, strany môžu pristúpiť k mediácii alebo súdnemu konaniu.